プライバシーポリシー
最終更新日: 2026年2月7日
本ポリシーは正式リリース前のドラフトです。内容は予告なく変更される場合があります。
1. 基本方針
株式会社シンセアルファ（以下「当社」）は、個人情報の保護に関する法令を遵守し、利用者の個人情報を適切に取り扱います。
2. 取得する情報
本サービスでは、以下の情報を取得する場合があります。
- アカウント登録情報（メールアドレス、パスワード（ハッシュ化して保存）等）
- 利用者が入力した物件情報（住所、価格、面積等）
- 利用者がアップロードした画像・PDF等のファイル
- AIチャットにおける会話内容
- アクセスログ（IPアドレス、ブラウザ情報、アクセス日時等）
- Cookie情報
3. 利用目的
取得した情報は、以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供・運営（分析の実行、レポート生成等）
- アカウント管理・認証
- サービスの改善・新機能の開発
- 統計情報の作成（個人を特定しない形で）
- お問い合わせへの対応
- 利用規約違反の調査・対応
4. 第三者への提供
当社は、以下の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供しません。
- 利用者の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護に必要な場合
AI分析について: 本サービスでは、分析精度向上のため、利用者が入力した物件情報やチャット内容をAI分析エンジン（外部APIサービス）に送信します。送信されるデータには個人を直接特定する情報は含まれません。当該外部サービスの利用においては、そのサービスのプライバシーポリシーも適用されます。
5. データの保管・管理
- 個人情報は、適切なセキュリティ対策を施したサーバーに保管します。
- アップロードされた画像・PDFは、分析完了後速やかに削除します。
- チャット履歴は、サービス提供のためにセッション中のみ保持し、サーバー側には永続的に保存しません。
6. Cookie の利用
本サービスでは、利用者の利便性向上およびアクセス状況の分析のためにCookieを使用する場合があります。ブラウザの設定でCookieを無効にすることも可能ですが、一部の機能が制限される場合があります。
7. 開示・訂正・削除の請求
利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・削除を請求することができます。ご請求は下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
8. ポリシーの変更
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後のポリシーは、本サービス上に掲示した時点から効力を生じるものとします。
9. お問い合わせ
個人情報に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
株式会社シンセアルファ
https://synthalpha.co.jp/